官网首页上的视频，面对的是一群还没决定要不要了解你的人。

他们可能刚从搜索结果进入，也可能只是点开朋友发来的链接。此时让对方花几分钟看完整套产品介绍，门槛往往有点高。

首页视频可以先承担一个较小的任务：让访客知道产品面向谁、能做什么，以及为什么值得继续看。至于完整流程和详细操作，可以放在产品详情页或单独的演示页面。

准备内容时，可以试着只保留三部分：一个常见问题、一段核心操作、一个明确结果。比如从“订单散落在不同渠道”切入，展示统一处理界面，再呈现处理进度和汇总结果。

播放环境也要考虑。有些访客不会打开声音，有些人在手机上浏览。因此，即使没有配音，关键内容也应通过画面和简短字幕表达清楚。电脑上看得清的后台全屏，缩到手机里可能只剩下密密麻麻的小字，需要适当放大重点区域。

时长应跟着内容走。删到每一段都承担明确作用，比为了凑够一分钟继续加功能更有意义。